مدیریت ارتباط با مشتری - سامانه پیام کوتاه،پنل پیامکی ،فناوری هوشمند، پنل ارسال اس ام اس ، پنل انتخاباتی ،سامانه پیام کوتاه رایگان،دستگاه جی اس ام مودم، ارائه شماره خدماتی، ارسال پیامک به شماره های بلک لیست،ربات تلگرام،ارسال اس ام اس تبلیغاتی،خرید خط اختصاصی پیامک،خرید شماره پیامک 8 رقمی،قیمت شماره اختصاصی پیامک،سیستم ارسال پیام کوتاه،پنل پیام کوتاه اینترنتی،سیستم پیامک،پیامک جی اس ام،پیامک سیم کارتی،دستگاه پیام کوتاه،سامانه ارسال پیامک،ویژگی های سامانهسامانه پیام کوتاه،پنل پیامکی ،فناوری هوشمند، پنل ارسال اس ام اس ، پنل انتخاباتی ،سامانه پیام کوتاه رایگان،دستگاه جی اس ام مودم، ارائه شماره خدماتی، ارسال پیامک به شماره های بلک لیست،ربات تلگرام،ارسال اس ام اس تبلیغاتی،خرید خط اختصاصی پیامک،خرید شماره پیامک 8 رقمی،قیمت شماره اختصاصی پیامک،سیستم ارسال پیام کوتاه،پنل پیام کوتاه اینترنتی،سیستم پیامک،پیامک جی اس ام،پیامک سیم کارتی،دستگاه پیام کوتاه،سامانه ارسال پیامک،ویژگی های سامانه

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

معرفی مديريت ارتباط با مشتري ، فرايندي جهت گردآوري و يكپارچه سازي اطلاعات

مزاياي استفاده از سيستم :

CRM نوعی استراتژی بازاريابی است كه هدف آن صرفاً به بالابردن معاملات و سوددهی مقطعی محدود نمی‌گردد.بلكه CRM سعی دارد به ديدگاهی منحصر بـفرد و يكپارچه از مشتری و يك راه حل مشتـری مدارانه دست يابد كه باعث بـالا رفتن رضايت مشتری و افزايش سود شـركت در بلند مدت می‌گردد. CRM استراتژی كسب و كاری است جهت بهينه سازی سوددهی، درآمدزايی و رضايت مشتری كه بر اساس مبانی زير طراحی می ‌گردد:
ساماندهي ارائه خدمات براساس نيازهای مشتری
بالابردن سطح رضايت مشتريان مطابق اصول مشتری مداری
پياده‌سازی فرايندهای مشتری محور

مشخصات سيستم مديريت ارتباط با مشتری :

بر اساس دسترسی تحت وب و شبکه داخلی (آنلاین ، آفلاین)
سادگی كار و آموزش سيستم و اطمينان از رضايت توسط كارمندان ,كاركنان و مشتريان
امكان تغيير عمليات بر اساس نياز سازمان
امكان تغيير گردش كار بر اساس نياز سازمان
كاربری سريع و ساده با اطلاعات بسيار زياد
كاهش حجم فعاليتها و رفت و آمدها و امكان مديريت تمام فعاليت‌ها

امكانات كلی نرم‌افزار

راهبری و مديريت مسير فروش و بازاریابی
وجود كارتابل فعاليت‌ها و ملاقات‌ها برای مسئولين فروش در ارتباط با مشتری
مديريت مشتريان كانديد تا احراز شرايط لازم و تبديل به مشتری واجد شرايط
امكان رديابی ارتباطات و تماس‌ها با هريك از مشتريان
مديريت درخواست‌ها و پيشنهادات قيمت
مديريت خدمات و پشتيبانی
ارسال ايميل‌ و پیامک خودکار و دستی به مشتریان
امكان بررسی سفارشات هر مشتری
امكان مديريت وظايف و كارها بر اساس نياز مشتری و ايجاد بخشی به نام كالا بر اساس سفارش مشتری
تابلو اعلانات کار و امکان تغییر و انتقال وظیفه از واحدی به واحد دیگر
امكان مديريت زمينه‌های بازاريابی مانند نمايشگاه‌ها ، كنفرانس‌ و همايش‌ها
پياده‌سازی طرح تكريم ارباب رجوع
وجود گزارشات متنوع در اين بخش
مدیریت واحد مالی
امکان چت بین کاربران crm